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Modèle documentation MDM entreprise

Template de documentation architecture MDM pour équipes IT.

Module : Architecture MDM

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1. Vue d'ensemble

  • ☐Objectif du déploiement MDM et périmètre (Mac, iPhone, iPad)
  • ☐Solutions retenues : ABM, Intune/Jamf, identity provider
  • ☐Schéma d'architecture (ABM → MDM → appareils)

2. Comptes et accès

  • ☐Liste des comptes ABM, MDM, Entra ID avec rôles
  • ☐Procédure MFA et principe moindre privilège
  • ☐Contacts escalation L2/L3

3. Flux enrollment

  • ☐Flux ADE iPhone et Mac step-by-step
  • ☐Profils par persona (standard, VIP, lab)
  • ☐SLA activation zero-touch

4. Opérations

  • ☐Calendrier renouvellement APNs et tokens ABM
  • ☐Procédures patch OS et apps
  • ☐Runbooks incident MDM

Actions rapides

Ressources liées

  • Checklist Apple Business Manager
  • Checklist Intune Apple Enrollment
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Formation indépendante Apple MDM, Jamf Pro et Microsoft Intune en français. Non affiliée à Apple Inc., Jamf ou Microsoft.

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